Terms and conditions

Circus I love you AB
Aktiebolag
Storgatan 94, 26431 Klippan, Sweden

Sirkus Aikamoinen
Osuuskunta
Karjalankatu 9A15, 00520 Helsinki, Finland

Phone : 0033 6 88 36 15 01
email : info@circusiloveyou.com

General conditions of sale of products sold on ticket.circusiloveyou.com

Date of last update: July, 2022

Article 1 – Object 

These conditions govern the sales by Circus I love you AB and Osuuskunta Sirkus Aikamoinen of circus show tickets.
The tickets sold in Sweden and France are sold by Circus I love you AB.
The ticket sold in Finland are sold by Osuuskunta Sirkus Aikamoinen.
These entities will be referred to as the company in the following article. The company concerned then is according to the country of purchase of the tickets.

Article 2 – Price

The prices of our products are indicated in euros all taxes included (VAT and other taxes applicable on the day of the order), unless otherwise indicated and excluding processing and shipping costs.

The company reserves the right to modify its prices at any time, but the product will be invoiced on the basis of the tariff in force at the time of the validation of the order and subject to availability. 

The products remain the property of the company until full payment of the price.

Please note: as soon as you take physical possession of the products ordered, the risk of loss or damage to the products is transferred to you.

Article 3 – Order

You may order : 

  • Online: ticket.circusiloveyou.com
  • On site at the entrance of the circus tent from 1 hour before each opening to the public.

The contractual information is presented in English and will be confirmed at the latest at the time of validation of your order.

Article 4 – Validation of your order

Any order appearing on the website ticket.circusiloveyou.com implies acceptance of these General Conditions. Any order confirmation entails your full acceptance of these general conditions of sale, without exception or reservation.

All the data provided and the confirmation recorded will constitute proof of the transaction.

You declare that you are fully aware of it.

The order confirmation will be worth signature and acceptance of the operations carried out.

Article 5 – Payment

The fact of validating your order implies for you the obligation to pay the indicated price.

Payment for your purchases is made by bank card using the secure Stripe system for tickets bought in Sweden or France, and the secure system Rapyd for tickets bought in Finland.

Article 6 – Retractation

In accordance with the provisions of article L.121-21 of the Consumer Code, you have a withdrawal period of 14 days from the receipt of your products to exercise your right of withdrawal without having to justify reasons or to pay penalty.

In the event of exercise of the right of withdrawal, the company will reimburse the sums paid, within 14 days of the notification of your request and via the same means of payment as that used when ordering .

EXCEPTIONS TO THE RIGHT OF WITHDRAWAL

In accordance with the provisions of article L.121-21-8 of the Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to:

  • The provision of services fully executed before the end of the withdrawal period and the execution of which has started after the express prior agreement of the consumer and express waiver of his right of withdrawal.
  • The supply of goods or services whose price depends on fluctuations on the financial market beyond the control of the professional and likely to occur during the withdrawal period.
  • The supply of goods made according to the consumer’s specifications or clearly personalized.
  • The supply of goods likely to deteriorate or expire quickly.
  • The supply of goods which have been unsealed by the consumer after delivery and which cannot be returned for reasons of hygiene or health protection.
  • The supply of goods which, after having been delivered and by their nature, are inseparably mixed with other articles;
  • The supply of alcoholic beverages whose delivery is deferred beyond thirty days and whose value agreed at the conclusion of the contract depends on fluctuations in the market beyond the control of the professional.
  • The supply of audio or video recordings or computer software when they have been unsealed by the consumer after delivery.
  • The supply of a newspaper, periodical or magazine, except for subscription contracts to these publications.
  • Transactions concluded during a public auction.
  • The supply of digital content not supplied on a material medium, the execution of which has started after the express prior agreement of the consumer and express waiver of his right of withdrawal.

Article 7- Availability

Our products are offered as long as they are visible on the website ticket.circusiloveyou.com and within the limits of available stocks. For non-stocked products, our offers are valid subject to availability from our suppliers.
In case of unavailability of product after placing your order, we will notify you by email. Your order will be automatically canceled and no bank debit will be made.

In addition, the website ticket.circusiloveyou.com is not intended to sell its products in large quantities. Consequently, the company reserves the right to refuse orders for 150 identical items.

Article 8 – Applicable law in case of disputes

The language of this contract is English. These conditions of sale are subject to the law of the country in which the company is liable for VAT on the product purchased.

Article 9 – Personal data

The company reserves the right to collect nominative information and personal data concerning you. They are necessary for the management of your order, as well as for the improvement of the services and information that we send to you.

They can also be sent to companies that contribute to these relationships, such as those responsible for the execution of services and orders for their management, execution, processing and payment.

This information and data is also kept for security purposes, in order to comply with legal and regulatory obligations.

In accordance with the law of January 6, 1978, you have the right to access, rectify and oppose personal information and personal data concerning you, directly on the website.

Article 10 – Archive

The company will archive purchase orders and invoices on a reliable and durable medium constituting a faithful copy in accordance with the provisions of article 1348 of the Civil Code.

The computerized registers of the company will be considered by all parties concerned as proof of communications, orders, payments and transactions between the parties.

Circus I love you AB
Aktiebolag au capital de 50000 SEK
Siège social Nytorgsgatan 15A, 116 22 Stockholm, Suède ;  

N° de téléphone : 06 88 36 15 01
Adresse du courrier électronique : circusiloveyou@gmail.com

N° individuel d’identification fiscal 

Conditions générales de vente des produits vendus sur ticket.circusiloveyou.com

Date de dernière mise à jour : 29 janvier 2020

Article 1 – Objet 

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Circus I love you AB de tickets de spectacle de cirque.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition. 

La société Circus I love you AB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de la société Circus I love you AB jusqu’au paiement complet du prix.  

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés. 

Article 3 – Commandes 

Vous pouvez passer commande : 

Détailler les modalités choisies, par exemple :  

  • Sur Internet : ticket.circusiloveyou.com
  • Sur place au à l’entrée du chapiteau à partir de 1 heure avant chaque ouverture au public.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

La société Circus I love you AB se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet ticket.circusiloveyou.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.

Article 6 – Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Circus I love you AB procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION  

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :  

  • La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
  • La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
  • La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
  • La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
  • La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
  • La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
  • La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
  • La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
  • La fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications.
  • Les transactions conclues lors d’une enchère publique.
  • La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site ticket.circusiloveyou.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.  

En outre, le site Internet ticket.circusiloveyou.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société Circus I love you AB se réserve le droit de refuser les commandes de 500 articles identiques. 

Article 8 – Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi du pays dans lequel Circus I love you AB est redevable de la TVA concernant le produit acheté.

Article 9 – Données personnelles

La société Circus I love you AB se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

Article 10 – Archivage Preuve

La société Circus I love you AB archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.  

Les registres informatisés de la société Circus I love you AB seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.